1. Introducción

Bienvenido a ClimbingOne y a nuestra aplicación ClimbingQR. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos.

2. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Foto de perfil (si aplica)
• Datos de pago (cuando corresponda)
• Información de identificación (para acceso al rocódromo)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Datos de navegación en la app o web
• Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, etc.)
• Datos de uso (por ejemplo, frecuencia de visitas al rocódromo)

2.3 Información de terceros

Podemos recibir datos de plataformas de pago o redes sociales si eliges vincular tu cuenta con otros servicios.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar el acceso al rocódromo mediante ClimbingQR
• Proveer y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y facturación
• Garantizar la seguridad de las instalaciones y del usuario
• Enviar notificaciones sobre reservas, eventos y promociones (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de Datos

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, servicios de hosting, etc.)
• Autoridades legales si es requerido por ley
• Empresas afiliadas o en caso de una fusión o adquisición

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. No obstante, ningún sistema es 100% seguro, por lo que recomendamos precaución al compartir datos en línea.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Eliminar tu cuenta y datos personales cuando lo solicites
• Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos
• Portabilidad de tus datos a otro servicio

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en [correo electrónico de contacto].

7. Retención de Datos

Conservamos tu información solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención mayor.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación y sitio web pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
📧 Correo electrónico: hola@climbingone.com
📍 Dirección: C/ Nuestra Señora de Cillas 5, Huesca.